Términos y Condiciones

Última actualización: enero de 2025 · Sofia IA es un producto de Nezzed

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar Sofia IA (el "Servicio"), aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Sofia IA es operado por Nezzed (nezzed.com).

2. Descripción del servicio

Sofia IA es una plataforma de agentes de inteligencia artificial diseñada para departamentos de Recursos Humanos. Permite automatizar consultas internas, onboarding, gestión de documentos, filtrado de CVs y otras tareas de RRHH mediante un agente conversacional basado en inteligencia artificial.

3. Cuentas de usuario

• Debés ser mayor de 18 años y representar a una organización legalmente constituida para registrarte.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades en tu cuenta.
• Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta a soporte@nezzed.com.
• Una cuenta corresponde a una empresa. No está permitido compartir cuentas entre distintas organizaciones.

4. Planes y pagos

• Planes de pago: Starter ($59/mes), Pro ($149/mes), Business ($399/mes). Los precios pueden actualizarse con 30 días de aviso.
• Facturación: Los pagos se procesan mediante PayPal. Al completar un pago, tu plan se activa por 30 días.
• Cancelación: Podés cancelar en cualquier momento. No hay reembolsos por el período en curso.
• Impuestos: Los precios no incluyen impuestos locales aplicables.

5. Uso aceptable

Al usar Sofia IA, te comprometés a:

• Usar el Servicio únicamente para fines legítimos de Recursos Humanos.
• No cargar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• No intentar eludir los límites del plan contratado.
• No usar el Servicio para generar contenido engañoso o fraudulento.
• Cumplir con las leyes laborales aplicables en tu jurisdicción.

6. Contenido y datos

• Sos el único propietario de los documentos y datos que subís a la plataforma.
• Al subir contenido, nos otorgás licencia para procesarlo exclusivamente para prestarte el Servicio.
• Garantizás tener los derechos necesarios sobre el contenido que cargás.
• No comparteremos tu contenido con otras empresas usuarias del Servicio.

7. Inteligencia artificial y limitaciones

• Sofia IA usa modelos de lenguaje que pueden cometer errores. Las respuestas son orientativas y no reemplazan asesoramiento legal o profesional de RRHH.
• No garantizamos que las respuestas sean siempre correctas, completas o actualizadas.
• Es responsabilidad del usuario verificar la información importante antes de actuar sobre ella.
• El procesamiento de IA se realiza a través de proveedores externos especializados.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nezzed no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado en los últimos 3 meses.

10. Propiedad intelectual

Sofia IA, su marca, diseño, código y contenido son propiedad de Nezzed. No se te concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso limitado del Servicio según estos términos.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos con 15 días de aviso por email. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica su aceptación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@nezzed.com
Nezzed · nezzed.com